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FEATURED
机票“退改签”规则似迷宫，消协能否助旅客脱困 为规范航空售票服务秩序，11月6日，京津冀三地消协组织召开机票退改签调查结果通报会，就优化退改签规则制定和公示、规范收费标准和行为等整改方向，敦促相关企业全面自查，并于12月10日前反馈整改情况。 消费者苦机票退改签问题久矣，要求整改的呼声一直很大，此次针对消费者的专项调查再次把问题摆到桌面。 一是规则公示不明显。37.7%的受访者表示需多次点击跳转才
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